把你的现状写给我们。
联系邮箱:hello@darkcontainer001.cn。来信请尽量说明业务类型、想解决的问题与大致时间安排,这样我们能在回复里直接给出方向建议,而不是一封泛泛的欢迎邮件。
合作流程
- 首次沟通 邮件往来 1–2 轮,我们判断需求属于策划、设计还是两者兼有,并说明大致的服务形式与周期区间。如果问题不适合用策划解决,我们会直说,并建议替代路径。
- 需求确认 必要时安排线上或线下会议,逐项确认服务范围、交付物清单、里程碑与验收标准。范围越清楚,后面改稿越少——这一步多花的时间会在设计阶段省回来。
- 方案与报价 按确认的范围出具项目方案与阶段报价,明确每阶段的付费节点与文件交付形式。金额取决于范围与物料数量,不设固定套餐价,避免为用不到的项目付费。
- 项目启动 签约后进入诊断访谈,正式开始工作。项目群里同步进度与文件版本,每个里程碑输出书面纪要,客户按纪要逐项确认后推进下一阶段。
合作前常见问题
可以只咨询、不签约吗?
可以。首次沟通本身就是免费的咨询:我们会基于你提供的信息给出方向判断。如果结论是"暂时不需要策划",我们会直接说明,不做勉强的项目推荐。
项目中途需求变了怎么办?
范围变更按阶段计费处理。每个里程碑有书面确认,新增需求会先评估对周期与费用的影响,双方书面确认后再执行,避免口头追加导致的结算争议。
你们在其他城市也能服务吗?
可以。诊断与研讨阶段可线上进行,包装打样与门店落地环节需要到场配合的部分会提前约定差旅安排。文件交付与培训均可远程完成。
改稿次数怎么算?
每阶段包含约定轮次的修改,方向性调整与细节微调分开计。定位陈述确认后的大方向返工属于范围变更;在既定方向内的细节调整在轮次内完成。
交付后文件归谁所有?
项目尾款结清后,约定交付物(源文件、字体授权说明、手册文档)的著作权归属按合同约定转移给委托方,我们保留案例展示权,敏感项目可事先约定保密。
准备好了就开始第一步。
写信到 hello@darkcontainer001.cn,或先看看常见问题。